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90% dos clientes do Mercado Livre afirmam que a navegação patrocinada é um diferencial na hora de baixar o app

A MUV, em parceria com a MMA (Mobile Marketing Association), realizou o evento “Conectando Milhões: Como o patrocínio de dados amplia a presença das marcas no universo mobile”, no dia 25 de outubro, em sua sede, em São Paulo. O workshop contou com a presença de diversos clientes e representantes do mercado, como a C&A, Banco Cetelem, Avon, a parceira técnica DataMi, as operadoras Claro e Tim, além dos speakers Fernanda Xavier, Head of Mobile MKT da MUV, Maura Coracini, Head de Digital & Mídia da Kantar Millward Brown e Renato Fernandes, Supervisor de Retenção do Mercado Livre.

O estudo apresentado por Maura falou sobre o comportamento das pessoas e o cenário do mundo mobile no Brasil. O levantamento considerou as respostas de 800 consumidores que possuem celular, smartphone ou tablete com acesso à internet. Desse universo, 89% disseram que assistiriam a um vídeo de uma marca em troca de dados, e 82% concordariam em consumir um produto ou serviço se a marca não utilizasse o pacote de dados do usuário.

Já Fernanda Xavier apresentou os projetos de sponsored data e data rewards oferecidos pela MUV com a ajuda da empresa de tecnologia DataMi, responsável pela liberação do tráfego junto às operadoras de celular. Segundo ela, o consumidor passa por três estágios nas ações de sponsored data. O primeiro é a identificação e o entendimento do benefício recebido. Marcada por uma mudança de hábito, a fase seguinte mostra que o cliente passa a navegar sem distinção de horário ou rede. Na terceira e última etapa, o usuário incorpora a navegação gratuita e o benefício se torna indispensável no seu dia a dia.

Tanto os planos de sponsored data como os de data rewards funcionam em diversos segmentos, desde serviços e bens de consumo até companhias aéreas, bancos e e-commerces. O acesso patrocinado realiza um dos principais desejos das pessoas: ter acesso à internet em qualquer lugar, a qualquer momento, e na palma da mão.

Por fim, Renato Fernandes,  compartilhou insights e aprendizados sobre o projeto de navegação gratuita feito pela MUV. Uma pesquisa realizada com os clientes da empresa revelou que os acessos via app ou web mobile chegam a 50% do total, e que 46% dos itens foram comprados via mobile. O projeto posicionou o app do Mercado Livre entre os 20 mais baixados pelo Google Play e Apple Store sem acréscimo no investimento em publicidade.

Com transmissão pelo Facebook Live  o evento da MUV ainda contou com a cobertura do site Mobile Time. Confira aqui a matéria assinada por Henrique Medeiros. 

11 Novembro 2017